AcehHeadline.com | ACEH BESAR – Jaringan Telkomsel di sejumlah desa di Kemukiman Lampanah Leungah, Kecamatan Seulimeum, menghadapi gangguan serius selama lebih dari dua bulan terakhir.
Akibat gangguan ini, jaringan internet sering kali tidak tersedia sama sekali, dan hanya sesekali sinyal seluler berfungsi.
Situasi ini menjadi hambatan besar bagi warga, terutama menjelang akhir tahun, saat kebutuhan akan jaringan internet meningkat untuk berbagai keperluan, termasuk administrasi kantor desa, kegiatan pendidikan, serta komunikasi dengan keluarga di luar daerah.
Syakirin, seorang warga Desa Lampanah yang juga menjabat sebagai Ketua Pemuda Lampanah, menyatakan bahwa gangguan jaringan ini telah menghambat berbagai aktivitas warga yang sangat bergantung pada internet.
“Kondisi jaringan sangat memprihatinkan. Kami bergantung pada jaringan internet, namun gangguan ini sudah berlangsung lebih dari dua bulan. Hal ini benar-benar mengganggu kegiatan kami sehari-hari,” ujarnya, Selasa, 31 Desember 2024.
Syakirin menambahkan bahwa banyak warga kini beralih menggunakan layanan dari operator lain seperti IM3 dan XL untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dan internet.
“Kami berharap Telkomsel segera menangani masalah ini dengan serius. Jaringan sangat penting untuk kebutuhan masyarakat dan aktivitas perkantoran. Jika kondisi ini terus berlanjut, warga akan semakin sulit menjalankan kegiatan sehari-hari,” tambahnya.
Warga Kemukiman Lampanah mendesak Telkomsel untuk segera merespons keluhan ini agar aktivitas masyarakat dan pelayanan publik dapat kembali berjalan lancar tanpa hambatan.
